美國市場(chǎng)的網(wǎng)民平均使用的社媒平臺多達到7個(gè)。其中YouTube、Facebook、Twitter、Instagram是人們zui常用的四大社媒平臺。這就給出海企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)之路出了一道難題。

       運營(yíng)人力有限、怎樣的內容更合適？廣告投放集中在哪個(gè)平臺更好？等等這些問(wèn)題都需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不斷地去觀(guān)察、摸索、調整和優(yōu)化，才能讓海外社媒營(yíng)銷(xiāo)得到所預期的回報。

01明確營(yíng)銷(xiāo)目標

       營(yíng)銷(xiāo)目標會(huì )影響到具體的營(yíng)銷(xiāo)策略及社媒平臺的選擇，比如想要建立品牌認知就應側重內容營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)及受眾互動(dòng)，想要擴大客戶(hù)群就可以嘗試使用LinkedIn和Facebook。想要改善客戶(hù)服務(wù)就可以選擇更靈活的Facebook和Twitter即時(shí)通訊。

       PS：Facebook人氣zui高，LinkedInzui專(zhuān)ye，Twitter信息傳播zui快，Instagramzui年輕。

02多了解，多互動(dòng)，多主動(dòng)

       (1)社交媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有很棒的一方面，那就是你可以與你的粉絲群互動(dòng)。他們當中或許有你的潛在客戶(hù)。你可以關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)，看到他們的日常生活，以便更好的調整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略。

       (2)人們玩社交媒體，但也不會(huì )喜歡看你的營(yíng)銷(xiāo)廣告。所以你發(fā)布的內容，不能條條像是廣告，而你自己像個(gè)微商(非貶義)那樣。其實(shí)他們希望看到的是歡樂(lè )、有意義的優(yōu)質(zhì)內容，和他們多互動(dòng)，像玩微博微信那樣。先喜歡上你，從而接受你。

       (3)主動(dòng)尋找客戶(hù)，在社交媒體上，你需要盡可能多的加入到一些與你產(chǎn)品或者行業(yè)相關(guān)的小組中。在這些小組中的他們交朋友，慢慢的讓他們對你感興趣，再給出你的鏈接，或許你的成功幾率會(huì )變得很大。

Facebook

       Facebook可謂是用戶(hù)大wang了，每月活躍用戶(hù)超過(guò)16.5億，而且幾乎每個(gè)年齡段的用戶(hù)都很活躍，是一個(gè)極其多樣化的平臺。此外，研究發(fā)現16.5億用戶(hù)中有一半的用戶(hù)會(huì )在Facebook上點(diǎn)贊品牌頁(yè)面甚zhi互動(dòng)，非chang有利于中小企業(yè)吸粉并且增加熱度。

       Facebook能對企業(yè)的益處：

       1、用戶(hù)在搜尋企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)更容易被找到；

       2、與客戶(hù)及潛在客戶(hù)更緊密的聯(lián)系在一起；

       3、為企業(yè)自身創(chuàng )造一個(gè)交流社區；

       4、能更直接的推廣企業(yè)所創(chuàng )造的資源。

       如何從facebook為網(wǎng)站帶來(lái)流量呢？

       1、充fen利用個(gè)人信息資資源

       Facebook是交流式社區，人們都喜歡找尋自己感興趣的人或者事，那么此時(shí)如何寫(xiě)出一個(gè)讓人們眼前一亮的個(gè)性化資料，就是大家所必須去研究的。

       2、在涂鴉墻和照片夾中放置有關(guān)網(wǎng)站的各類(lèi)圖片和信息

       Facebook的涂鴉墻很像是中國的微博，能夠讓你寫(xiě)出現在的心情。另外就是常見(jiàn)的照片夾，平時(shí)大家制作的網(wǎng)站推廣的圖片和網(wǎng)站的logo可以派上用場(chǎng)了。

       3、建立起你自己的網(wǎng)絡(luò )

       Facebook是一個(gè)交友式的互動(dòng)平臺，你要學(xué)會(huì )建立起自己的友誼圈子，發(fā)掘對你的網(wǎng)站感興趣的人群。

       4、經(jīng)常保持更新

       必須時(shí)常保持你的facebook的各類(lèi)信息包括博客的文章更新，這樣才能持續引來(lái)流量

       5、活躍起來(lái)

       如何讓你的facebook主頁(yè)受到更多人的關(guān)注，或者給人留下zui深的印象呢。坐等可不行，必須活躍起來(lái)。多去參與別人的博客分享，多參加各類(lèi)的圈子。

       6、安排好你的個(gè)人主頁(yè)

       Facebook的應用很靈活，安排好自己需要的應用，充fen利用rss的提交功能。

       7、確定哪些是你需要的應用

       Facebook的眾多應用，挑選你zui擅長(cháng)和zui需要的放在首頁(yè)，例如鏈接的發(fā)布和博客。

       8、使用facebook的廣告聯(lián)盟

       Facebook提供它網(wǎng)站的內部廣告聯(lián)盟，也可以說(shuō)是ppc，此項功能屬于付費的功能，看自己的使用情況了。

       9、建立一個(gè)自己的圈子

Twitter

       Twitter和微博一樣有字數限制，商家只能使用250字符的“推文”與受眾互動(dòng)。雖然Twitter有字數限制，但Twitter是一個(gè)絕jia的教育市場(chǎng)的平臺。據調查，67％的用戶(hù)更有可能選擇他們在Twitter上關(guān)注的品牌。

       Twitter上zui大的用戶(hù)群是年齡在18-29歲之間的男性和女性。

       Twitter的主要業(yè)務(wù)用途包括與粉絲互動(dòng)，回答問(wèn)題，解決投訴，以及為網(wǎng)站引流，雖然250個(gè)字符很短，但許多品牌都認為T(mén)witter是zui快速簡(jiǎn)單的與消費者聯(lián)系互動(dòng)的方式之一。

       他的職責就像一個(gè)網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)代表，隨時(shí)隨地高xiao解決客戶(hù)疑問(wèn)。因此Twitter被視為與消費者建立強大互動(dòng)為網(wǎng)站引流以及提高轉化率的zui佳渠道。

Linkedin

       Linkedinzui初是一個(gè)旨在幫助職場(chǎng)專(zhuān)ye人士相互聯(lián)系的溝通平臺，但它已發(fā)展成為一個(gè)龐大的社交渠道。

       專(zhuān)ye人士不僅可以互相連接（connect）還可以分享行業(yè)見(jiàn)解，求職者還可以接受求職面試，或公司會(huì )尋找潛在的招聘候選人。Linkedin3億用戶(hù)中的大多數包括年齡在30-64歲之間完成高等教育學(xué)習的用戶(hù)。

       使用領(lǐng)英開(kāi)發(fā)客戶(hù)的5種方法：

       1、三度人脈關(guān)系

       2、提高可見(jiàn)度

       3、增加建立更多聯(lián)系的機會(huì )。

       4、提高你個(gè)人資料頁(yè)面的GooglePR值

       5、做搜索引擎優(yōu)化

YouTube

       我們都知道，YouTube是全球第二大搜索引擎，多元文化的聚集地。值得一提的是，大部分用戶(hù)在熱衷于YouTube原創(chuàng )視頻的同時(shí)，更喜歡在YouTube上看廣告。

       據報告，每年較熱門(mén)的YouTube視頻當中就有很大一部分是廣告內容。YouTube上的廣告形式多樣，其中較受歡迎的是，6秒可跳過(guò)的插屏廣告。與國內視頻網(wǎng)站強制用戶(hù)觀(guān)看長(cháng)達2分鐘廣告不同，YouTube廣告只看6秒就可跳過(guò)，此種機制，不僅尊重用戶(hù)，更對廣告主有益。

Instagram

       Instagram是一個(gè)純視覺(jué)化的移動(dòng)端平臺。超過(guò)80%的用戶(hù)會(huì )真實(shí)地在Instagram上進(jìn)行購買(mǎi)消費或者是搜尋他們計劃購入的商品。

       如何在Instagram上進(jìn)行購買(mǎi)呢？Instagram在2016年年底提出了ShoppablePosts的功能，這項功能于2018正式推出。用戶(hù)也正是通過(guò)Instagram上的這一個(gè)功能進(jìn)行購買(mǎi)的。

       營(yíng)銷(xiāo)技巧分享：

       1.高清、美觀(guān)的圖片很重要。Instagram是一個(gè)視覺(jué)化的平臺，人們首先看到的是產(chǎn)品的圖片，之后才是文本信息。

       2.讓消費者覺(jué)得自己就缺這樣東西。想要做到這一點(diǎn)zui好的辦法就是生活hua的攝影作品。一張有人在使用或者穿戴著(zhù)某樣商品的照片再有說(shuō)服力不過(guò)了。要向消費者傳達出，在使用某樣商品后他們的生活質(zhì)量有明xian的提高這種信息。

Pinterest

       熟悉Pinterest的用戶(hù)都知道，Pinterest是有自己一套語(yǔ)言符號的。也就是意味著(zhù)，Pinterest有自己獨特的銷(xiāo)售方式。以前人們在看到某樣很喜歡的物品，必須得花精力去找，并且存在找不到的可能性。但是Pinterest解決了這個(gè)問(wèn)題。

       可購買(mǎi)的Pinterest帖子

       Pinterest上帶有藍色標價(jià)的帖子，就意味著(zhù)這件商品是可以購買(mǎi)的?？梢岳肞interest這個(gè)可購買(mǎi)功能將Pinterest賬號與企業(yè)官網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)

       營(yíng)銷(xiāo)技巧分享：

       1.Pinterest上的帖子不會(huì )消失。由于用戶(hù)的轉發(fā)或者保存，這些帖子在被上傳之后會(huì )存在很長(cháng)一段時(shí)間。一家商品信息可能在上傳兩年后都還在繼續流傳著(zhù)。

       2.關(guān)鍵詞。在廣告定位方面，Pinterest有著(zhù)其他社交平臺不具有的一項功能。商家可以使用一些消費者可能會(huì )搜索的關(guān)鍵詞進(jìn)行定位消費者。

       正因為這些原因才讓越來(lái)越多的外貿企業(yè)在進(jìn)行外貿推廣時(shí)選擇社媒。

       在此時(shí)展會(huì )延期或者取消的情況下，可以先通過(guò)社媒等網(wǎng)絡(luò )方式行動(dòng)起來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。